Tham khảo

Các điều khoản bạn cần biết khi dùng ab66

Chúng tôi cung cấp các điều khoản rõ ràng đảm bảo bạn hiểu cách sử dụng tài khoản, quyền và nghĩa vụ khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ thiết bị điện thoại và máy tínhQuyền truy cập theo khu vực hợp phápCasino trực tiếp và slot
ab66 Các điều khoản bạn cần biết khi dùng ab66
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

ab66 giữ bảo mật nghiêm ngặt đối với dữ liệu cá nhân, thanh toán và lịch sử trò chơi của bạn. Mọi thông tin được mã hóa bằng chuẩn SSL. Cookies chỉ phục vụ trải nghiệm truy cập trên điện thoại và máy tính. Mật khẩu tài khoản phải qua bước xác minh OTP khi bạn đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ. Thời gian lưu trữ thông tin nghiêm túc theo quy định nội bộ để đảm bảo quyền lợi người dùng.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu thanh toán và cá nhân được bảo vệ bằng SSL chuẩn quốc tế để chống rò rỉ.

Quản lý cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ thiết bị đăng nhập và tối ưu trải nghiệm vào ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh 2 bước

Bước xác thực OTP được dùng để bảo đảm chỉ bạn mới có thể đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy xuất hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh hỗ trợ cho điều khoản và tài khoản của bạn

Chúng tôi duy trì kênh hỗ trợ tiếng Việt phục vụ bạn trong giờ hành chính, giúp giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và phòng trường hợp phát sinh vấn đề thanh toán hoặc tài khoản. Bạn có thể liên hệ nhanh qua nhiều hình thức để được xử lý kịp thời.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Chat ngay trên trang để được nhân viên giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản và giao dịch thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi email đến support@ab66 với nội dung yêu cầu để nhận phản hồi trong giờ làm việc.

Hotline

Gọi số hotline Việt Nam trong giờ hành chính để được hỗ trợ chuyên sâu về tài khoản và chính sách.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và thanh toán tại ab66

Bạn cần đọc kỹ các điều khoản trên ab66, đồng ý tại bước đăng ký, sau đó tiến hành xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn thành quá trình kích hoạt.

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết thêm hướng dẫn. Tuy nhiên, việc không đồng ý sẽ ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ và thanh toán nội địa trên ab66.

Việc rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh tài khoản. Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo thông tin bạn cung cấp, thời gian xử lý phụ thuộc nhà cung cấp ví.

Mọi sửa đổi sẽ được ab66 thông báo qua email và hiển thị trên trang điều khoản. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.

ab66 cam kết bảo mật thông tin bằng các chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành, chỉ sử dụng cho mục đích quản lý tài khoản và xác thực giao dịch nội địa.

Bạn có thể gửi yêu cầu khiếu nại qua email hoặc chat trực tuyến, đội ngũ sẽ kiểm tra và phản hồi trong thời gian làm việc đã thông báo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.